Resolução de Litígios
As entidades de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) são entidades privadas estabelecidas em Portugal, autorizadas e registadas junto da Direção-Geral do Consumidor para intervir na resolução de litígios de consumo.
Os intermediários de crédito estão obrigados a oferecer aos seus consumidores e clientes o acesso a procedimentos de RAL.
A Rocha & Ribeiro Intermediação de Crédito Lda., é aderente das seguintes entidades RAL:
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TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa.
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CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.
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+351 253 115 534